Corona brengt jonge gemeenteambtenaren grote kansen om maatschappelijk het verschil te maken. Goede begeleiding en duidelijke opdrachten zijn door thuiswerken nu extra belangrijk. Drie jonge honden en één oudgediende manager delen hun corona-ervaringen.
A&O fonds Gemeenten deed eerder onderzoek naar het werkplezier van jonge ambtenaren (jong@gemeenten). Maar liefst 80% van de ondervraagden zegt tevreden te zijn over hun werk, maar toch vertrekt één op de negen jonge medewerkers binnen een jaar. Ook blijkt dat jonge ambtenaren de inhoud van het werk belangrijk vinden; ze willen graag impact maken. Factoren die het werkplezier ondermijnen zijn bureaucratie, een gebrek aan doorgroeimogelijkheden en te weinig begeleiding.
Impact crisis
Hoe beïnvloedt de coronacrisis het werkplezier van jonge ambtenaren? Kom je er als jonge ambtenaar wel tussen in de organisatie als je steeds thuis op je laptop zit te werken? Wat kan de gemeente doen om jong talent aan zich te binden? We gaan in gesprek met Veiligheidscoördinator Amsterdam Lune Zijnen (28), Junior Strateeg Marc Dols (28) en Strateeg Ruimtelijke Kwaliteit Michael van Riet Paap (30) en Manager Ruimtelijke Kwaliteit Hilversum Daniël Wolters (47).
Crisis brengt kansen
Sinds de coronacrisis werkt veiligheidscoördinator Lune Zijnen (28) van de gemeente Amsterdam zich een slag in de rondte. Ze werkt deels thuis en deels in het crisiscentrum waar ze als een spin in het web signalen verzamelt. Waar in de stad is het te druk? Waar moeten extra maatregelen worden genomen? De hele dag schakelt ze tussen uitvoerders en het Regionaal Actiecentrum dat de informatie bundelt, voor onder meer de burgemeester.
” Deze crisis brengt voor jonge mensen enorme kansen om een rol te spelen in de crisisorganisatie en in het beleid voor de toekomst. Je ziet nu wat de overheid allemaal kan bereiken. ”
Lune Zijnen, Veiligheidscoördinator Amsterdam en bestuurslid Jonge ambtenarennetwerk FUTUR
Het is uitdagend en enerverend en dat geeft een kick, al vindt ze dat een beetje ongepast tegen de achtergrond van al het coronaleed. ‘Deze crisis brengt voor jonge mensen enorme kansen om een rol te spelen in de crisisorganisatie en in het beleid voor de toekomst. Je ziet nu wat de overheid allemaal kan bereiken.’
Daniël Wolters (47), manager ruimtelijke kwaliteit bij de gemeente Hilversum herkent het. In het afgelopen jaar nam hij zeven jonge ambtenaren aan. ‘We hebben veel jong talent dat ik enthousiast mag maken voor de gemeente. Op één punt moet ik jonge ambtenaren altijd afremmen: ze willen meteen impact maken. Maar je moet eerst de stad leren kennen en een netwerk opbouwen, dat gaat niet binnen een jaar.
” Deze crisis vraagt zoveel nieuwe maatregelen; alle jongeren op de beleidsafdeling kunnen los. “
Daniël Wolters, Manager Ruimtelijke Kwaliteit , Hilversum
Nu is daar een uitzondering op gekomen: corona. Deze crisis vraagt zoveel nieuwe maatregelen; alle jongeren op de beleidsafdeling kunnen los. Eén van de jonge Hilversumse talenten is junior strateegMarc Dols (28), een trainee uit het VNG Connect traineeprogramma. Hij was in maart koud binnen of het verplichte thuiswerken begon. ‘Ik kreeg op de eerste dag een sleutel die ik in de eerste twee maanden niet kon gebruiken. Ik kreeg wel namen van collega’s bij wie ik terecht kon, maar je hebt toch minder feeling met wat er speelt in het team.’ Na verloop van tijd heeft hij samen met een andere nieuwe collega een pubquiz georganiseerd. ‘Zo heb ik uiteindelijk mijn collega’s ontmoet.’
” Ik heb samen met een andere nieuwe collega een pubquiz georganiseerd. Zo heb ik uiteindelijk mijn collega’s ontmoet. “
Marc Dols, Junior strateeg, Hilversum
Gezien worden
Marc onderschrijft dat corona hem als nieuwkomer de kans heeft gegeven zichzelf te laten zien. Samen met andere strategen ging hij aan de slag om per domein de impact van corona in beeld te brengen voor de korte en de langere termijn. De scenario’s zijn gebruikt voor adviezen aan het college van B&W. Marc wordt begeleid doorMichael van Riet Paap (30), strateeg bij de afdeling ruimtelijke kwaliteit. Ook betrokken bij de coronascenario’s. Michael ziet dat collega’s elkaar ook thuis goed kunnen vinden in de organisatie. Maar hij ziet ook dat het contact met afdelingen die hij in het dagelijks werk minder vaak tegenkomt vermindert. ‘Je krijgt meer verkokering. Ik kan me voorstellen dat het zoeken is voor mensen die de organisatie minder goed kennen. Wie doet wat? Bij wie moet ik zijn?’
” Door corona is het nog belangrijker geworden hoe goed je manager is. “
Lune Zijnen, Veiligheidscoördinator Amsterdam en bestuurslid Jonge ambtenarennetwerk Futur
Ruimte om te groeien
In Amsterdam signaleert Lune een tweedeling. Jonge collega’s die betrokken zijn bij de corona-aanpak hebben druk en interessant werk. Maar bij anderen is er minder te doen, zeker bij collega’s die activiteiten organiseren waar ontmoeting aan te pas komt. ‘Als je dan alleen thuis aan het werk bent is het lastiger om gemotiveerd te blijven. Ook doordat je niet weet wat er speelt in het team. De roddelmachine staat stil.’ Door corona is het nog belangrijker geworden hoe goed je manager is, zegt Lune. Haar eigen manager is ‘fantastisch’, maar ze hoort verhalen van collega’s uit het jonge ambtenarennetwerk die in de corona-thuiswerktijd nog nooit zijn gebeld door hun manager. ‘Die verbinding is cruciaal, je moet je manager kunnen bereiken zodat hij je op weg kan helpen als je vastloopt. Het is belangrijk dat je manager eens in de zoveel tijd belt om te kijken of alles nog goed gaat. Dat gebeurt lang niet altijd.’
” Je krijgt meer verkokering. Ik kan me voorstellen dat het zoeken is voor mensen die de organisatie minder goed kennen. Wie doet wat? Bij wie moet ik zijn? “
Michael van Riet Paap, Strateeg Ruimtelijke Kwaliteit, Hilversum
Persoonlijke kwaliteiten
Daniël is zich daarvan zeer bewust. Hij zet met ‘zijn’ jonge ambtenaren in op drie dingen: mensen goed in het team positioneren, inspelen op persoonlijke kwaliteiten, en meehelpen aan de persoonlijke groei van jonge collega’s. ‘De problematiek waar de overheid mee werkt is zo complex dat ervaren ambtenaren het niet redden zonder de behendigheid en de denkkracht van de jongeren. Het moet komen uit de combinatie. Hoe bouw ik een team met jong en oud en met verschillende talenten?’ Michael vindt het een goede benadering. ‘Het creëert loyaliteit als de organisatie niet enkel kijkt naar het directe resultaat, maar ook naar je persoonlijke ontwikkeling. Dan is het leuk om voor een organisatie te werken.’
” De problematiek waar de overheid mee werkt is zo complex dat ervaren ambtenaren het niet redden zonder de behendigheid en de denkkracht van de jongeren. “
Daniël Wolters, Manager Ruimtelijke Kwaliteit , Hilversum
Vertrouwen
Vertrouwen krijgen dat is voor de jonge honden én de oudgediende de sleutel. Ruimte om te groeien is belangrijk, evenals een opdracht die aansluit bij je kwaliteiten. Lune hoort als bestuurslid van het jonge ambtenarennetwerk FUTUR, ervaringen van mensen die worden aangenomen op een positie onder hun niveau. ‘Op bepaalde afdelingen bestaan nog standaarden dat je in je eerste functie 3 jaar moet blijven en in je tweede 5 jaar. Heel veel WO-opgeleide jongeren werken in een HBO-baan. Tegen zulke organisaties zeg ik: Pas op, vóór je het weet, raak je die jongeren kwijt terwijl ze grote meerwaarde hebben voor je organisatie.’
” Heel veel WO-opgeleide jongeren werken in een HBO-baan. Tegen zulke organisaties zeg ik: Pas op, vóór je het weet, raak je die jongeren kwijt terwijl ze grote meerwaarde hebben voor je organisatie.’ “
Lune Zijnen, Veiligheidscoördinator Amsterdam en bestuurslid Jonge ambtenarennetwerk Futur
Organiseer een pilot
Wat is er in jouw gemeente nodig om jong talent te behouden of binnen te halen? Doe een pilot en deel je ervaringen. A&O biedt subsidie en expertise. Meer weten? Klik hier.
Het originele artikel van het A&O Fonds Gemeenten zien? Dat kan hier!
