Onzekerheid, moeilijke uitdagingen en af en toe eens een fout: we hebben er als jonge ambtenaar allemaal mee te maken. De enthousiaste Adhraa Ibrahim (27) werkt bij Gemeente Oss. Ze pakt alles aan om te groeien in haar functie. In dit blog deelt ze haar ervaringen en geeft ze 6 tips zodat jij jezelf ook snel kunt ontwikkelen.
1. Leer van ervaren collega’s
Adhraa heeft rechten gestudeerd en werkt inmiddels als Junior Regisseur Wabo-vergunningen bij de gemeente Oss. “Als junior krijg je hier echt de kans om jezelf te ontwikkelen. Ik mag cursussen doen en krijg veel vrijheid in mijn werk. Wel heb ik een interne begeleider. Dat is heel fijn. In mijn functie heb ik te maken met vergunningsaanvragen. Ik probeer de lat hoog te leggen en wil laten zien dat ik het graag wil en kan. Daarom vind ik het prima om moeilijke projecten toebedeeld te krijgen.”
“Een lastige casus leg ik wel eens voor aan mijn begeleider. Eerst zoek ik dan zelf alles uit wat nodig is voor zo’n aanvraag: past het binnen de bestemmingsplannen, hebben we een jurist of stedenbouwkundige nodig die er extra naar kijkt, etc. Daarna ga ik naar mijn begeleider om te toetsen of mijn aannames kloppen. Met zijn hulp ben ik inmiddels zover gekomen dat ik het helemaal zelfstandig kan.”
2. Omgaan met onzekerheid
“Ik ben soms wel eens onzeker over dingen, maar het beste kun je dat loslaten door te bedenken dat je fouten mag maken. Het woord ‘junior’ hangt niet voor niets achter mijn functietitel. Bedenk je als jonge ambtenaar goed dat jij je niet kunt vergelijken met een collega die al 18 jaar ervaring heeft. Als je dat in je achterhoofd houdt en bedenkt dat jij er zelf mag zijn, ga je automatisch merken dat je dingen loslaat.”
De meeste van haar collega’s hebben een bouwkundige of milieukundige achtergrond. “Ik heb geen bouwkunde gestudeerd. Dat gaf mij weleens het gevoel dat ik 1-0 achterstond ten opzichte van mijn collega’s. Maar het feit dat ik rechten heb gestudeer kan ook als voordeel worden uitgelegd. Ik zie namelijk het grote plaatje in casussen, terwijl mijn collega’s meer op de details letten. En daarnaast heb ik rechten gestudeerd, dus kan ik met een juridische blik naar zaken kijken.” De onzekerheid die jij soms ziet als junior op de werkvloer, hoeft er voor een ander helemaal niet te zijn.
3.Trek het je niet te veel aan
Bij het beoordelen van al die vergunningsaanvragen krijgt Adhraa op haar tijd ook te maken met boze burgers. Ik ben vaak hun uitlaatklep, waardoor zij wel eens hard kunnen reageren aan de telefoon. Dat is niet fijn, want ik probeer hen juist te helpen. Het eerste jaar in deze functie trok ik heel veel van dat soort gesprekken persoonlijk naar mij toe. Maar nu weet ik dat ik aan het eind van de werkdag dingen los moet laten. Dingen die op werk spelen horen daar. En mensen zijn eigenlijk niet boos op mij, maar op de gemeente.”
4. Zoek een coach
Adhraa kwam eind november 2019 binnen op haar afdeling. Het was even zoeken naar haar plekje daar. “Samen met mijn teamleider ben ik gaan kijken waaraan ik wil werken, wat ik nog beter wil kunnen en wat ik wil bereiken voor de afdeling en mijzelf. Mijn teamleider heeft mij daarin een jaar lang gecoacht. Zo kon ik echt groeien. Ik heb geleerd grenzen te stellen en soms ook meer grenzen op te zoeken.”
5. Sta open voor feedback
Als je jong bent kun je nog een hoop leren; openstaan voor feedback helpt je daarbij. “Tijdens mijn beoordelingsgesprekken krijg ik wel eens opbouwende feedback. Daar kun je tegen ingaan, maar van feedback kan je alleen maar leren en jezelf ontwikkelen. “Natuurlijk kun je niet alle feedback verwerken; je moet ook bij jezelf kunnen blijven. Maar ik bedank mensen altijd voor hun feedback. Want als je er tegenin gaat, denkt de ander de volgende keer: ik geef geen feedback meer, want zij doet er toch niets mee. En krijg je feedback waar je wel aan kan werken, pak het dan gewoon op.”
6. Ga netwerken
Een van de punten waar Adhraa haar grens moest opzoeken was het netwerken met anderen. “Via jongeambtenaren.nl kwam ik terecht bij een webinar ‘Hoe leer je koffiedrinken’. Hartstikke handig om te leren hoe je meer in contact komt met andere mensen; helemaal tijdens Corona waardoor je niet zomaar iemand tegenkomt. Heb je iemand nu niet perse nodig, dan kan iemand je later wellicht helpen.”
“In het webinar kreeg ik de opdracht mee om de verbinding te zoeken met twee collega’s die ik normaal nooit spreek. Dat vond ik superinteressant en heb ik meteen breder getrokken door alle dames van het team Vergunningen, Toezicht en Handhaving uit te nodigen voor een netwerkgesprek. Enorm leuk dat zij de uitnodiging accepteerden. Dan merk je dat er echt wel behoefte is om elkaar te spreken.” Daarnaast nodigt Adhraa collega’s uit om samen te gaan wandelen, om elkaar tijdens Corona beter te leren kennen.
Waar Adhraa zelf heen wil groeien in haar carrière? “Eerst maar eens mijzelf nog beter laten zien binnen mijn organisatie. Als laatste tip wil ik jonge ambtenaren meegeven dat ze echt koffie moeten gaan drinken met collega’s. Mail hen niet, maar bel hen op. Of loop eens een dagje met collega’s mee om te zien wat zij doen. Dat helpt niet alleen bij je eigen ontwikkeling, maar ook in de samenwerking.”
Wil je stappen maken in jouw carrière? Lees dan ook het blog ‘Hoe netwerken jou kan helpen in jouw persoonlijke ontwikkeling’.
